6月30日，海南省三亚市海棠区、吉阳区、天涯区、崖州区4个行政区的社会治安综合治理中心按照“有牌子、有场所、有力量、有机制、有效果”“五有”要求，全部完成场所规范化建设正式挂牌运行，标志着三亚市在提升基层社会治理现代化水平、打造高效便捷“一站式”矛盾纠纷化解平台上迈出坚实一步，服务群众的“最后一百米”变得更加畅通有力。
“市委、市政府高度重视，把综治中心规范化建设列为市委常委会2025年工作要点，与高质量发展同部署、同推进。市委政法委建立‘周调度、月讲评、季通报’机制，高质效推动综治中心规范化建设。”三亚市委常委、政法委书记林鹏近日接受《法治日报》记者采访时说。
各区综治中心采取“常驻+轮驻+随驻”方式，整合诉讼服务中心、检察服务中心、公共法律服务中心、信访接待中心等相关功能，组织公、检、法、司、信访、人社、民政等部门常驻，生态、住建、农业农村、卫健、退役军人事务、市场监管、教育、综合执法等行业主管部门及工会、妇联、法学会等群团组织轮驻，其他相关组织和社会力量随叫随驻，打造以综治中心为核心，多种社会治理资源充分融合的“一站式”矛盾纠纷解决平台，确保群众反映的各类诉求“有人接、有人管、有人办”，实现社会治理资源在基层一线高效协同，打造群众身边的“平安管家”。
据了解，各区综治中心建立受理、分流、调处、督办、回访全链条闭环流程，对于群众反映的诉求和各类矛盾纠纷，通过统一的接待窗口、规范的流转流程、明确的部门职责，形成“中心吹哨、部门报到”，让群众“只进一扇门、最多跑一地”即可享受到矛盾调解、法律援助、信访接待、心理疏导等多位一体的综合性服务。
“下一步，三亚市各区综治中心将持续优化运行机制，不断完善服务功能，真正把中心打造成回应群众诉求的主平台、化解矛盾纠纷的主阵地、深化平安建设的主枢纽，努力实现‘小事不出村（社区）、大事不出区、矛盾不上交’，为打造更高水平的‘平安三亚’‘法治三亚’注入源源不断的基层动力。”林鹏说。（记者 邢东伟 翟小功 通讯员 谢政宏）
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